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MTN Group, Africa’s largest telecom operator, has appointed Jerry Soko as the chief executive of its Eswatini subsidiary, part of its leadership playbook of promoting insiders who have spent years navigating multiple markets. Soko will assume the role permanently on July 1 after serving as acting CEO since November 2025, when former chief executive Wandile Mtshali stepped down at the end of his contract. In a statement on Tuesday, MTN said Soko stabilised the business, strengthened operational discipline and improved customer engagement during his seven-month stint. The appointment reflects a broader leadership strategy unfolding across MTN Group. Rather than looking outside for top executives, the Johannesburg-headquartered telecom operator is increasingly relying on leaders developed within its own African operations. As MTN executes its Ambition 2030 strategy, which aims to transform the company from a traditional telecom operator into a digital platform business spanning connectivity, fintech and digital infrastructure, the company is betting that executives with deep operational knowledge of African markets are best placed to drive its next phase of growth. “Under Jerry’s leadership, MTN Eswatini has regained strong momentum, improving performance, strengthening operational discipline, and deepening customer engagement,” said Ralph Mupita, MTN Group President and CEO. “His track record, combined with his understanding of our operations, positions him well to lead MTN Eswatini into its next phase of growth.” During his tenure as acting CEO, Soko prioritised network resilience, operational efficiency and customer experience while strengthening cash management and forging strategic partnerships to support Eswatini’s digital economy, the company said. MTN also credited him with embedding a stronger culture of accountability and developing future leaders within the business. The Eswatini appointment on Tuesday is not an isolated move. On June 2, MTN filled three senior leadership positions from its existing executive bench. Mitwa Ng’ambi, then CEO of MTN Côte d’Ivoire, was promoted to Group Chief People and Culture Officer. Her move triggered two more internal appointments, with Abbad Reda leaving MTN Zambia to lead the Côte d’Ivoire business and Larry Annetts succeeding him as CEO of MTN Zambia. The leadership reshuffle reinforced a pattern that has become visible across the group. Rather than recruiting externally, MTN is rotating executives across markets and business units to build a pipeline of leaders with experience operating in different regulatory, commercial, and competitive environments across Africa. “Making these appointments from internal candidates talks to the depth of talent we have within the Group, and the effectiveness of our succession planning processes,” MTN Group President and CEO Ralph Mupita said when announcing the June appointments. The strategy is closely aligned with MTN’s Ambition 2030 plan and mirrors the group’s previous Ambition 2025 strategy, when MTN regularly filled senior vacancies through internal succession, including leadership moves between MTN Rwanda and MTN South Sudan. Soko’s appointment follows the same playbook. A qualified accountant with more than 20 years of experience in telecommunications, Soko has held both chief executive and chief financial officer positions across several MTN operating companies, including Zambia, Botswana, Rwanda and South Sudan. Although Eswatini is one of MTN’s smaller operating companies, the market remains strategically important as mobile operators across Africa look beyond connectivity into mobile financial services, cloud computing, enterprise technology and digital platforms. True scale demands moving beyond surface-level integrations to robust execution. We’ve filtered the noise out of Moonshot 2026, optimising the conference strictly for high-calibre connections between startup founders, global financial operators, enterprise leaders and individuals rewiring Africa’s technical frameworks. Get 20% off Early Bird tickets for a limited time.
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30 juin 2026 Hello , Welcome back to Francophone Weekly by TechCabal, your weekly deep dive into the tech ecosystem across French-speaking Africa. For readers who want to understand Francophone Africa beyond headlines—through markets, startups, and systems. New editions of the newsletter will land directly in your inbox every Tuesday at 12 PM WAT. By default, this newsletter is in French. If you’re reading this in your email inbox, click the “Read in English” button below to switch to the English version. If you’re reading on our website, you can either click the button below or toggle the language selector at the top right-hand side of the page to view the English edition. Read in English Il y a une image qui dit tout. Un revendeur veut packager un séjour. Il appelle un intermédiaire. L’intermédiaire rappelle l’opérateur pour vérifier les disponibilités. Et à chaque maillon, une marge s’ajoute. Au bout de la chaîne, l’offre africaine est devenue invendable — non pas parce qu’elle est mauvaise, mais parce que sa distribution l’a étouffée. C’est ce constat, vécu depuis deux terrains différents, qui a mené Ismène Cledjo et Yacoub Sidibé à fonder TripinAfrica, une infrastructure digitale B2B au service des professionnels du tourisme africain. Cledjo, ancienne auditrice dans un Big Four passée par la coopération internationale avant de créer African Xplorer, son agence touristique en Afrique de l’Ouest. Sidibé, technicien de formation, bâtisseur d’infrastructures digitales, qui observait le secteur depuis l’intérieur de la plateforme. Deux regards opposés, une même conclusion. La semaine dernière, nous avons exploré pourquoi le plus grand défi du tourisme africain n’est pas d’attirer des visiteurs mais de distribuer ses produits. Une trop grande partie de l’industrie fonctionne encore par appels téléphoniques, WhatsApp, et des couches d’intermédiaires qui rendent le voyage africain plus difficile à vendre. Cette semaine, nous nous entretenons avec Ismène Cledjo, co-fondatrice de TripinAfrica, sur ce qu’il faut pour construire une infrastructure numérique pour le tourisme africain, et comment cette industrie fragmentée peut être mise en ligne. Entrons dans le vif du sujet. 1. Quand deux mondes se rencontrent G-D : Ismène Cledjo et Yacoub Sidibé, co-fondateurs de TripinAfrica. Source de l’image : TripinAfrica TripinAfrica a été fondée en 2024 lorsque Cledjo a rencontré Sidibé. « Lui [Sidibé] observait l’écosystème de l’intérieur de TripinAfrica, en contact quotidien avec des professionnels du secteur. Moi, je le vivais sur le terrain, dans la réalité opérationnelle de la gestion de ma propre agence », dit Cledjo. « Deux perspectives, deux expériences. Et quand nous les avons confrontées, une conclusion s’est imposée presque d’elle-même : le tourisme africain n’avait pas besoin d’un acteur de plus vendant des expériences aux voyageurs. Il avait besoin d’une infrastructure numérique B2B qui permettrait enfin aux professionnels locaux de prendre leur place dans la chaîne de valeur. » Ensemble, les deux fondateurs ont identifié trois frictions liées entre elles. La première était l’approvisionnement : trouver un opérateur fiable, vérifier sa crédibilité et accéder à des offres à jour, ce qui dépendait encore largement de réseaux informels et du bouche-à-oreille. La deuxième était la disponibilité, où confirmer une réservation devenait souvent un marathon d’e-mails et de messages WhatsApp. La troisième était le pricing. La chaîne de distribution fragmentée de l’Afrique faisait que chaque intermédiaire ajoutait une marge, jusqu’à ce que le produit final devienne trop cher pour le voyageur, pendant que l’opérateur fournissant le service n’en tirait que peu de bénéfice. Ils se sont rendu compte que ce n’étaient pas des problèmes séparés, mais différents symptômes de la même rupture dans l’infrastructure de distribution de l’industrie. C’est ce problème qu’ils ont entrepris de résoudre. Un vide structurel, pas une coïncidence Les chiffres illustrent ce déséquilibre. Le secteur du voyage et du tourisme africain a contribué 228 milliards de dollars à l’économie du continent en 2025, et pourtant, une grande partie de la valeur générée lorsque les voyageurs réservent en ligne continue d’être captée par des plateformes de distribution mondiales basées hors d’Afrique. Pour Cledjo, ce n’est pas un effet secondaire malheureux de la mondialisation. C’est ainsi que l’industrie est structurée. Elle identifie deux vides structurels. Le premier se situe du côté de l’offre. Une grande partie de l’industrie touristique africaine reste informelle, fragmentée et peu standardisée, ce qui rend difficile pour les opérateurs de distribuer leurs produits numériquement. Le deuxième est que les agences de voyage en ligne (OTA) mondiales ont été construites autour d’hypothèses qui tiennent rarement dans les marchés africains. « Elles ont été conçues pour des paiements en devises fortes, sans mobile money, avec une connectivité stable et un pricing pensé pour des marchés matures », dit Cledjo. « Les OTA mondiales n’ont pas été construites pour l’Afrique — elles ont simplement étendu leur modèle dessus. » La réponse de TripinAfrica est une couche d’infrastructure plutôt qu’un énième site de réservation. Sa plateforme combine des outils d’abonnement-en-tant-que-service (SaaS) qui aident les opérateurs à gérer leur inventaire et leur disponibilité, avec des connexions d’interface de programmation d’application (API) qui distribuent ces offres à travers un réseau de revendeurs de voyage. Une marketplace business-to-consumer (B2C) vient se greffer par-dessus, permettant aux opérateurs de vendre directement aux voyageurs. Construire le logiciel s’est révélé plus facile que construire les rails de paiement. « La couche la plus difficile à construire reste les paiements », dit Cledjo. « Pas pour des raisons techniques, mais parce que le paysage des paiements en Afrique est fragmenté, régulé pays par pays, et nécessite des partenariats avec des opérateurs locaux qui ont leurs propres contraintes et délais. C’est une connaissance de terrain qu’on ne peut pas importer. » L’entreprise s’est heurtée à un autre obstacle dès qu’elle a commencé à signer des clients. Beaucoup d’opérateurs gèrent encore leurs réservations dans des cahiers ou des feuilles Excel, ne laissant aucun inventaire numérique auquel se connecter. TripinAfrica a répondu avec un processus d’onboarding simplifié qui fonctionne via les canaux de communication que les opérateurs utilisent déjà, avant de synchroniser automatiquement leur inventaire sur l’ensemble de son réseau. L’automatisation, soutient Cledjo, doit éliminer le
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Craydel, a Pan-African education startup, has expanded into Ghana, extending its footprint to eight African markets as it builds a business helping students apply for higher education abroad. The move gives Craydel access to one of West Africa’s largest outbound student markets and increases its exposure to a sector that sees more than 400,000 African students leave the continent for higher education each year. The expansion adds Ghana to Craydel’s operations in Kenya, Nigeria, Uganda, Rwanda, Zimbabwe, Burundi, and Tanzania, and marks its fifth new market launch since late 2024, making it one of the few African education startups pursuing an aggressive cross-border expansion strategy. “Ghana has one of Africa’s strongest traditions of investing in education and global talent,” co-founder and chief executive Manish Sardana said in a statement on Tuesday. “We have seen tremendous demand from Ghanaian students looking for trusted, technology-driven guidance as they explore study opportunities abroad.” Founded in 2021 by Manish Sardana, John Nguru and Shayne Aman Premji, Craydel allows students to search, compare and apply to universities overseas through its AI-powered matchmaking tool. The company said it now works with more than 600 institutions across more than 50 study destinations worldwide. Craydel said the Ghana expansion will include local student advisory services and partnerships with schools and universities as it looks to establish a presence in the market. The startup earns commissions from universities and colleges for successful student placements, connecting African students seeking overseas education with institutions looking to recruit from a growing pool of applicants. The company has raised more than $2.5 million from investors, including Enza Capital and Angaza Capital, and competes with established international student recruitment platforms such as ApplyBoard and IDP Education, which have built global networks connecting students with universities in major study destinations. Rather than operating as a collection of national businesses, Craydel is building a continent-wide recruitment network that offers universities access to students across multiple African markets. True scale demands moving beyond surface-level integrations to robust execution. We’ve filtered the noise out of Moonshot 2026, optimising the conference strictly for high-calibre connections between startup founders, global financial operators, enterprise leaders and individuals rewiring Africa’s technical frameworks. Get 20% off Early Bird tickets for a limited time.
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